MED 2.0: A nova camada de proteção do Pix

Desde o seu lançamento, o Pix revolucionou a forma como os brasileiros lidam com o dinheiro, trazendo agilidade e praticidade para o dia a dia. No entanto, a rapidez que facilita as transações legítimas também acabou sendo explorada por criminosos em fraudes e golpes virtuais. Para combater esse cenário e trazer mais segurança aos usuários, o Banco Central implementou o MED 2.0, uma evolução do Mecanismo Especial de Devolução. 

A partir de 2 de fevereiro de 2026, a adoção do MED 2.0 tornou-se obrigatória para todas as instituições financeiras e plataformas de pagamento que oferecem o Pix. Nesse artigo, explicamos tudo o que você precisa saber sobre essa nova camada de proteção e como ela pode ajudar a blindar o seu patrimônio. 

O que é o MED 2.0? 

Criado originalmente em 2021, o Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi a primeira grande resposta do Banco Central para tentar reaver valores transferidos sob fraude. Contudo, o modelo inicial tinha uma limitação: ele permitia o bloqueio do dinheiro apenas na primeira conta recebedora. Sabendo disso, os golpistas passaram a pulverizar rapidamente os valores para diversas contas laranjas em questão de segundos, deixando a conta inicial vazia e frustrando o ressarcimento da vítima.

É exatamente esse problema que o MED 2.0 vem resolver. A nova versão traz aprimoramentos robustos no rastreamento e bloqueio de valores, aumentando significativamente a chance de recuperação do seu dinheiro.

Quais são as principais mudanças e novas regras? 

O MED 2.0 muda a lógica do sistema antifraude, que deixa de ser apenas reativo e passa a atuar de forma muito mais inteligente. As três principais novidades são: 

1. Rastreamento e Bloqueio em Cascata (Múltiplas camadas) 

Esta é a grande revolução da nova regra. Agora, não basta o banco olhar apenas para a conta destino. O sistema é obrigado a rastrear o caminho que o dinheiro percorreu em cadeia. Se o golpista transferir o valor sucessivamente para três, quatro ou mais contas, o MED 2.0 fará o bloqueio preventivo e automático de todas as contas envolvidas nessa trilha financeira. 

2. Compartilhamento de dados imediato 

Se uma conta for marcada como suspeita de fraude em uma instituição, essa informação é compartilhada imediatamente com todo o Sistema Financeiro Nacional. Isso facilita a identificação de padrões e eleva o custo do crime digital, acelerando o encerramento de contas usadas para ilícitos.

3. Prazos mais claros e processo digital

O acionamento da proteção está mais intuitivo. O usuário não precisa mais depender de atendimento humano ou ligações demoradas. A contestação é feita diretamente pelo aplicativo do banco.

Quando o MED 2.0 pode ser acionado? 

É muito importante entender que o Pix continua sendo um meio de pagamento instantâneo e, em regra, irreversível. O MED 2.0 não se aplica a casos de desatenção, como quando você digita a chave Pix errada e envia dinheiro por engano para outra pessoa. 

O mecanismo é exclusivo para: 

• Casos de fraude comprovada ou suspeita de fraude (como golpes do falso atendente, QR Codes adulterados, etc.);
• Situações de coerção (como sequestros relâmpagos);
• Falhas operacionais nos sistemas das instituições financeiras.

Como pedir o reembolso no MED 2.0? 

O tempo é o fator mais importante para o sucesso do bloqueio. Se você perceber que caiu em uma fraude, siga este passo a passo imediatamente:

1. Conteste no Aplicativo: Acesse o extrato do seu banco, localize a transação suspeita do Pix e clique no botão de "contestar" ou "reportar fraude". O alerta chegará ao banco recebedor em até 30 minutos.
   
   
2. Atenção ao Prazo: Com a nova regra, a vítima tem até 80 dias para contestar uma operação suspeita pelo app.
   
   
3. Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.): Registre o crime na delegacia virtual do seu estado. O documento é fundamental para comprovar a fraude durante a análise do banco.
   
   
4. Aguarde a análise e a devolução: Após o bloqueio preventivo, as instituições analisam o caso. Se a fraude for confirmada, o prazo para que o dinheiro retorne à sua conta gira em torno de 7 a 11 dias, trazendo muito mais previsibilidade para o usuário.

Conclusão 

Segundo o Banco Central, no modelo antigo, apenas cerca de 10% das vítimas conseguiam recuperar os valores perdidos. Com o MED 2.0 e o bloqueio em múltiplas camadas, especialistas projetam uma queda drástica no sucesso dos criminosos, tornando o ambiente digital muito mais seguro para todos nós. 

Na Ativa Investimentos, acreditamos que a informação é o seu melhor escudo. Mantenha seu aplicativo sempre atualizado, desconfie de falsas promessas de urgência, confira os dados de quem vai receber o Pix e saiba que, em caso de problemas, o sistema financeiro agora conta com ferramentas muito mais fortes para defender o seu patrimônio.